নিবন্ধের শুরুতেই সমস্ত প্রিয় পাঠকদের বলে রাখি আপনারা অতি অবশ্যই আপনাদের বীমা পলিসি সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নথিপত্র অতি যত্ন সহকারে সাবধানে রাখবেন। এখন এই পোষ্টের মাধ্যমে আমরা আপনাদের সাথে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করে নেব যদিও কোনো কারণে বিমার সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ কাগজপত্র হারিয়ে গিয়ে থাকে সেক্ষেত্রে আপনি কোন পদ্ধতি অবলম্বন আপনার পলিসি ক্লেম করতে পারবেন।
আমাদের মধ্যে বহু মানুষ রয়েছে যারা গুরুত্বপূর্ণ নথিপত্র নিয়ে অত্যন্ত কেয়ারফুল আবার অনেকেই রয়েছেন যারা অত্যন্ত কেয়ারলেস হয়ে থাকেন। কিন্তু আপনাকে অতি অবশ্যই মনে রাখতে হবে বীমা পলিসি করার সময় গ্রাহক এবং পলিসি কোম্পানি উভয় পক্ষেরই মতামতকে অগ্রাধিকার দিয়ে কিছু শর্তাবলী অবলম্বনে বেশকিছু নথিপত্র দেওয়া হয়ে থাকে গ্রাহককে। এক্ষেত্রে এই সমস্ত নথিপত্র কাজে আসে মেয়াদপূর্তি বা পলিসি হোল্ডারের মৃত্যু হলে সেক্ষেত্রে অর্থ দাবি করার উদ্দেশ্যে।
এখন যদি কোন কারণে এই সমস্ত প্রয়োজনীয় ও গুরুত্বপূর্ণ নথিপত্র হারিয়ে গিয়ে থাকে সেক্ষেত্রে
প্রথমত: আপনাকে প্রথমেই বীমা কোম্পানির সাথে অথবা যেই এজেন্ট মারফত আপনি পলিসি ক্রয় করেছিলেন তাঁর সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
দ্বিতীয়ত: আপনাকে শুধুমাত্র কিছু নথিপত্র জমা করতে হবে উক্ত বীমা কোম্পানির কাছে তাহলেই বীমা কোম্পানির তরফ থেকে কিছু ডুপ্লিকেট কপি আপনি পেয়ে যাবেন।
তৃতীয়ত: ডুপ্লিকেট কপি অর্থাৎ ডুপ্লিকেট গুরুত্বপূর্ণ নথিপত্র কোম্পানির তরফ থেকে অত্যন্ত তাড়াতাড়ি পাওয়ার অন্য পদ্ধতি হলো থানায় অভিযোগ দায়ের করা। আপনি যদি আপনার বীমা পলিসি গুরুত্বপূর্ণ নথিপত্র হারানো সংক্রান্ত একটি অভিযোগ থানায় দায়ের করে থাকেন সেক্ষেত্রে আপনার প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যে সত্যি হারিয়ে গিয়েছে তার একটি মজবুত প্রমাণ খাড়া করে এই অভিযোগ।
চতুর্থত: সংবাদ মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দেওয়াও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কারণ এই মাধ্যমে বোঝা যায় গ্রাহক তাঁর হারিয়ে যাওয়া নথিপত্র খুঁজে পেতে মরিয়া হয়ে উঠেছেন।
এছাড়াও অতীব গুরুত্বপূর্ণ আসল নথিপত্র গুলি হারিয়ে গেলেও বীমা কোম্পানি এবং গ্রাহকের মধ্যে একটি ক্ষতিপূরণ সম্পর্কিত স্ট্যাম্প ব্যাপারে বন্ড স্বাক্ষরিত হয়। এবং সেই বন্ড গ্রাহককে দেওয়া হয়ে থাকে। এই বন্ড মাধ্যমে এটাই পরিস্ফুটিত করা হয় যে ডুপ্লিকেট নথিপত্র জারি করার প্রক্রিয়ায় যাতে করে মূল নথিপত্রের কোনো রকম অপব্যবহার না হয়ে থাকে। গ্রাহকের উচিত এই বন্ড সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে নমিনিকে জানিয়ে দেওয়া এবং উক্ত বন্ড পেপারটি যত্ন সহকারে গচ্ছিত করে রাখা।
গুরুত্বপূর্ণ নথিপত্র হারিয়ে গেলে নতুন করে পলিসি ক্লেম করার পদ্ধতি: নতুন করে পলিসি ক্লেম করতে হলে এখন আপনার কাজে আসবে সেই সমস্ত ডুপ্লিকেট কপি, যেগুলি কোম্পানির তরফ থেকে গ্রাহককে দেওয়া হয়েছিল। এবং সেই সমস্ত ডুপলিকেট কপি জমা দিয়েই পলিসি ক্লেম করা হয়ে থাকে।
এরই পাশাপাশি গ্রাহককে দাবিত্যাগ করে এটা জানাতে হয় যে, এই প্রক্রিয়ার মধ্যে কোনরকম জালিয়াতির ব্যাপার নেই ও আসল নথিপত্র অন্য কোন পক্ষের দখলে নেই।
এই প্রকার প্রত্যেকদিন টাকা পয়সা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের সাথে সবার আগে আপডেট থাকতে- ajkersonardam.com এর এর পাতায় চোখ রাখতে ভুলবেন না।